Fragen und Antworten zum Ferienpark Eiland van Maurik

Ja, im Park gilt von 23:00 bis 07:00 Uhr Ruhe. Das bedeutet, dass keine lauten Gespräche, Musik oder sonstiger Lärm erlaubt sind. Motorisierte Fahrzeuge sind in dieser Zeit ebenfalls nicht erlaubt. Der Eingang zum Ferienpark ist nach 23:00 Uhr nicht mehr zugänglich. Sie können Ihr Auto nach 23:00 Uhr auf einem der Parkplätze abstellen. In Notfällen können Sie den Park jederzeit verlassen. Ab 01:00 Uhr ist es nicht mehr erlaubt, sich im Park zu bewegen.

Hunde sind im Park willkommen, sofern sie an der Leine geführt werden. Andere Haustiere sind leider nicht erlaubt. Wir bitten Sie, Ihren Hund nicht in die öffentlichen Bereiche wie die Sanitäranlagen, den Shop, das Schwimmbad, den Waschsalon und das Obergeschoss in Mauk mitzunehmen. Auf der Insel Avontura, im Craft Theatre und bei Golf in the Dark sind Hunde leider nicht erlaubt.

In ausgewählten Unterkünften können Sie mit maximal 1 Hund übernachten. Vergessen Sie nicht, Ihren Hund bei der Reservierung unter 'zu buchende Extras' anzumelden.

Auf den Campingplätzen Eksche Waard, Zomerdijk und Rozenwiel können Sie mit maximal 2 Hunden übernachten. Wir bitten Sie, Ihre Hunde immer an der Leine zu führen, auch auf dem Campinggelände. Bitte beachten Sie: Hunde sind auf dem Campingplatz Rozenwiel nicht erlaubt.

Tagesbesucher können auf einem der allgemeinen Parkplätze parken. Wir haben die folgenden Tarife für das Parken:

• Parkplatz am Strand: 1,50 € pro Stunde, maximal 5 € pro Tag.
• Parkplatz der Rezeption: 1,50 € pro Stunde, maximal 5 € pro Tag.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt im Park!

Ja, Sie können unsere Waschmaschinen und Trockner im Hauptsanitärgebäude (Nummer 7 auf dem Plan) benutzen. Wir haben hier drei Waschmaschinen und zwei Trockner zu Ihrer Verfügung.
Sie können die Maschinen ganz einfach über die App „Appwash“ bedienen und bezahlen. Waschen kostet 6 € und Trocknen 2,50 €. Über die App können Sie sowohl die Bezahlung als auch die Bedienung der Maschinen veranlassen. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen wird!

Ja, im Park gibt es Ladestationen für Elektroautos. Sie können Ihr Auto auf dem Parkplatz gegenüber der Rezeption aufladen, wo es sechs Ladestationen gibt. Auch an unserem Yachthafen gibt es Lademöglichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass es in den Unterkünften selbst keine Ladestationen gibt. Die Ladestationen können mit Ihrer eigenen Ladekarte genutzt werden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in unserem Park!

Ja, Sie können im SPAR im Park eine Gasflasche kaufen. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Propangasflaschen. Leider ist es nicht möglich, Gasflaschen im SPAR nachzufüllen oder auszutauschen. Wir hoffen, dass Sie alles finden, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt brauchen!

Im Park finden Sie den Abfallentsorgungsbereich (Nummer 2 auf der Karte). Hier können Sie Ihren Hausmüll in Müllsäcken in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen. Glas und Papier können Sie separat in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen.
Chemische Abfälle und sperrige Abfälle, wie z.B. Abdeckplanen, Teppiche und Gartenstühle, bitten wir Sie, mit nach Hause zu nehmen, da diese Materialien nicht in den Containern oder in deren Nähe entsorgt werden dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe, den Park sauber und ordentlich zu halten!

Ja, Sie haben die Wahl zwischen kostenlosem WLAN und kostenpflichtigem Premium-WLAN während Ihres Aufenthalts im Park. Das kostenlose WLAN ist ideal, um Nachrichten zu empfangen und zu senden, Nachrichten zu lesen und eine Facebook-Nachricht zu posten.

Wenn Sie ein stärkeres Netz benötigen, zum Beispiel für das Streaming von Filmen und Serien, können Sie sich für das Premium-Netz entscheiden. In der Eiland van Maurik-App finden Sie eine ausführliche Erklärung, wie Sie sich verbinden können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und vernetzten Aufenthalt!

In der Marina und von den Anlegestellen aus ist das Angeln nicht erlaubt. Dies gilt für den Yachthafen und den M-Steg.

Wenn Sie im Freizeitsee angeln möchten, benötigen Sie einen nationalen VISpas. Für Kinder über 14 Jahre ist ein VISpas obligatorisch und sie müssen von einem Erwachsenen mit einem VISpas begleitet werden. Für das Angeln in der Karpfengrube im vorderen Teil des Parks ist ebenfalls ein nationaler VISpas erforderlich.

Wenn Sie am Wehrkomplex in Maurik angeln möchten, benötigen Sie sowohl einen nationalen VISpas als auch einen Angelschein von H.S.V. Het Snoekje. Diese Lizenz erhalten Sie an der Rezeption.

Sie haben noch keinen nationalen VISpas? Sie können ihn im Primera in Eck en Wiel kaufen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Angeln!

Das Abbrennen von Feuerwerkskörpern auf dem Gelände des Ferienparks ist nicht gestattet. Wir haben keinen Einfluss auf Feuerwerkskörper, die außerhalb des Ferienparks gezündet werden. Außerhalb des Ferienparks sind Feuerwerkskörper jedoch erlaubt, sofern sie den örtlichen Vorschriften entsprechen.

Wenn Sie einen Urlaub im Park buchen, sind die meisten Einrichtungen und Aktivitäten in Ihrem Aufenthalt inbegriffen. Für einige spezielle Aktivitäten und Einrichtungen kann ein kleiner Aufpreis erhoben werden. Dies wird bei der Anmeldung oder vor Ort immer deutlich angegeben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Aufenthalt machen und eine tolle Zeit haben!

Wenn Sie mit mehr oder weniger Personen kommen möchten als ursprünglich gebucht, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl oder telefonisch unter 0344-691502 mit. Wir werden die Möglichkeiten gerne mit Ihnen besprechen.

Wie schön, dass Sie einen Gast haben! Dies ist möglich, wenn die Anzahl der Personen für die Unterkunft oder den Stellplatz nicht überschritten wird. Die Kosten für einen Gast auf einem Stellplatz betragen 7,29 € pro Person und Nacht. Für eine Unterkunft zahlen Sie nur die Kurtaxe. Ihr Gast kann alle Einrichtungen des Parks nutzen, z. B. das Schwimmbad und das Unterhaltungsprogramm. Alle notwendigen Informationen erhalten Sie bei der Anmeldung Ihres Gastes.

Bei der Buchung von Unterkünften ist die Bettwäsche inbegriffen, außer bei den Gruppenunterkünften (Havenvilla, Havenhuis und Rivierhuis). Bei diesen Unterkünften ist die Bettwäsche im Preis inbegriffen, wird aber zusätzlich in Rechnung gestellt.

Die Bettwäsche besteht aus einem Bettbezug, einem Kopfkissenbezug und einem Spannbettlaken für die Matratze. Die Betten werden nicht standardmäßig für Sie gemacht, aber Sie können diesen Service als zusätzliche Option bei Ihrer Buchung, über die App, per E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl oder telefonisch unter 0344-691502 hinzufügen.

Badetücher und Küchenwäsche sind nicht standardmäßig enthalten. Wenn Sie diese zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten, können Sie dies während des Buchungsvorgangs, über die App oder durch Kontaktaufnahme mit der Rezeption angeben. Das Badwäschepaket besteht aus einem großen und einem kleinen Handtuch, das Küchenwäschepaket aus einem Handtuch und einem Geschirrtuch.

Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht mehr finden können, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können eine neue Bestätigung anfordern, indem Sie eine E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl senden oder uns unter der Nummer 0344-691502 anrufen. Sie können Ihre Reservierung auch in der Umgebung von My Maurik oder über die Eiland van Maurik-App finden. Wir werden dafür sorgen, dass Sie alle Informationen wieder zur Hand haben!

Ja, Sie können bei uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung eine Rücktrittsversicherung abschließen. Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr möglich, eine Versicherung bei uns abzuschließen. Die Bedingungen der kurzfristigen Stornoversicherung finden Sie hier. Bitte beachten Sie: Die Versicherung wird bei Recreatieverzekeringen abgeschlossen. Sollten Sie Ihre Buchung stornieren müssen, stellen wir Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung, die Sie dem Versicherer vorlegen müssen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Buchung stornieren müssen. Sie können Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Stornierungsbedingungen von RECRON. Sie finden die Bedingungen hier. Wir sind bereit, Ihnen bei der Stornierung zu helfen. 

Ja, es ist möglich, nach Schließung der Rezeption anzureisen, sofern Sie den vollen Reisepreis bezahlt haben. Wenn ein offener Betrag besteht, können wir Sie nach den regulären Öffnungszeiten nicht mehr empfangen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise und einen angenehmen Aufenthalt im Park!

Der gesamte Reisepreis muss vor Ihrer Ankunft vollständig bezahlt werden. Wenn Sie einen Last-Minute-Urlaub gebucht haben, bitten wir Sie, per iDEAL zu bezahlen, damit wir die Zahlung sofort erhalten. Sollte noch ein Betrag offen sein, stellen Sie bitte sicher, dass Sie innerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption kommen, um zu bezahlen. Eine Zahlung nach den Öffnungszeiten ist nicht möglich und kann dazu führen, dass Sie in dieser Nacht nicht übernachten können. Wir möchten Ihnen eine problemlose Anreise ermöglichen und empfehlen Ihnen daher, Ihre Zahlung rechtzeitig zu veranlassen.

Bei einer Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von 25 % des gesamten Reisepreises innerhalb von zwei Wochen. Den Restbetrag von 75% möchten wir sechs Wochen vor Ihrer Ankunft erhalten. Wenn Sie die Reservierung innerhalb von sechs Wochen vor Ihrem Aufenthalt vornehmen, bitten wir Sie, den vollen Betrag von 100% sofort zu zahlen.

Sie können Ihre Zahlung ganz einfach über iDEAL oder per Banküberweisung abwickeln. Wenn Sie per iDEAL bezahlen möchten, können Sie die Schaltfläche auf Ihrer Buchungsbestätigung oder Rechnung verwenden, um zur iDEAL-Umgebung zu gelangen. Sie können auch über iDEAL in der Umgebung von My Maurik bezahlen.

Wenn Sie lieber per Banküberweisung zahlen möchten, können Sie den Betrag an NL72RABO0341160660 im Namen von Vakantiepark Eiland van Maurik überweisen. Vergessen Sie nicht, Ihre Reservierungsnummer in der Beschreibung anzugeben. Bitte beachten Sie, dass es einige Arbeitstage dauern kann, bis die Zahlung bearbeitet und in Ihrer My Maurik-Umgebung sichtbar ist.

In Ihrer Buchung ist immer ein Parkplatz für Ihr Auto enthalten. Wo genau Sie parken können, hängt von der Art der Unterkunft oder des Stellplatzes ab. Nähere Informationen dazu erhalten Sie am Anreisetag. Im Folgenden finden Sie die allgemeinen Parkregeln für die verschiedenen Unterkunftsarten:

• Strandhuisje: Parken in der Nähe der Unterkunft erlaubt
• Havenhuisje: Parken neben der Unterkunft ist erlaubt
• Eilandlodge: Parken auf dem Parkplatz gegenüber der Rezeption
• Strandchalet: Parken auf dem Parkplatz gegenüber der Rezeption
• Stranchalet Deluxe: Parken auf dem Parkplatz gegenüber der Rezeption
• Rivierlodge: Parken auf dem Parkplatz am Strand
• Tiny Beach House: Parken auf dem Parkplatz an der Eksche Waard
• Havenvilla: Parken auf dem Parkplatz am Yachthafen
• Havenhuis: Parken am Yachthafen
• Rivierhuis: Parken in der Einfahrt am Eingang zum River House und/oder auf dem Parkplatz gegenüber der Rezeption.

Für ein zweites Auto oder weitere Fahrzeuge benutzen Sie bitte den Parkplatz in Strandnähe. Für jedes weitere Auto, das Sie an der Rezeption anmelden, zahlen Sie 5 € pro Auto und Nacht. Wenn Sie jemanden im Park als Tagesgast besuchen, werden die Parkkosten nach den aktuellen Tarifen berechnet.

Wenn auf Ihrer Bestätigung keine Unterkunftsnummer angegeben ist, wird die Nummer erst einige Tage vor Ihrer Ankunft vergeben. Wenn Sie eine bestimmte Unterkunftsnummer wünschen, können Sie eine Vorzugsbuchung beantragen. Diese können Sie später hinzufügen. Senden Sie eine E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl oder rufen Sie 0344-691502 an, um Ihren Wunsch mitzuteilen.

Bei der Buchung von Unterkünften im Park gilt für den Stromverbrauch eine Fair-Use-Politik. Die Anzahl der inbegriffenen kWh variiert je nach Art der Unterkunft. Wenn Sie diese Grenze überschreiten, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten später in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zu dieser Regelung erhalten Sie nach Ihrer Buchung. Wir werden dafür sorgen, dass alles klar ist, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können!

Bei der Ankunft kann Vakantiepark Eiland van Maurik eine Kaution von bis zu €350,- pro Unterkunft verlangen. Für Gruppenunterkünfte gilt eine Standardkaution von €350,-. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn die Unterkunft sauber und ordentlich hinterlassen wird und alle Pässe zurückgegeben wurden.

In der Nebensaison ist ein später Auschecken je nach Verfügbarkeit möglich. Sie können sich am Tag vor der Abreise an der Rezeption erkundigen, ob ein später Check-out möglich ist. Dies hängt von der Belegung ab.

Ein später Auschecken ist nur in der Nebensaison und außerhalb der niederländischen und deutschen Schulferien und Feiertage möglich.

Wenn auf Ihrer Bestätigung keine Stellplatznummer angegeben ist, bedeutet dies, dass wir Ihren Stellplatz erst einige Tage vor Ihrer Ankunft zuweisen werden. Wünschen Sie eine bestimmte Stellplatznummer? Dann können Sie eine Vorzugsbuchung beantragen. Sie können dies später hinzufügen, indem Sie eine E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl schicken oder 0344-691502 anrufen.

Die Stellplätze sind im Durchschnitt 100 Quadratmeter groß. Die genauen Abmessungen können von einem Stellplatz zum anderen variieren.

Bei der Buchung eines Stellplatzes gilt eine Richtlinie für die faire Nutzung von Strom. Jeder Stellplatz hat ein Limit von 8 kWh pro Tag. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, werden die zusätzlichen Kosten später in Rechnung gestellt. Weitere Informationen dazu erhalten Sie nach der Buchung. Bei Pauschalangeboten, wie z. B. im Juni und September, sind die Stromkosten vollständig inbegriffen, und die Regeln zur Preisobergrenze gelten nicht.

Ja, jeder Stellplatz hat einen TV-Anschluss. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher ein digitales Signal empfängt und DVBT unterstützt.

Auf dem Campingplatz Eksche Waard und auf den Stellplätzen Rozenwiel 65 bis 120 benötigen Sie einen Wasserhahnschlüssel, der an der Rezeption für 2,50 € erhältlich ist. Auf dem Campingplatz Zomerdijk gibt es zwei Wasserzapfstellen, für die kein Schlüssel benötigt wird.

Im Park finden Sie vier Campingplätze, die alle ihren eigenen Charme haben:

• Campingplatz Eksche Waard: Dieser familienfreundliche Platz ist ideal für (kleine) Kinder, mit Spielplätzen und einem zentral gelegenen Sanitärgebäude. Der Platz ist autofrei und liegt in der Nähe der Einrichtungen. Sie können hier mit maximal 6 Personen und 2 Hunden übernachten.
• Campingplatz Zomerdijk: Dieser lebhafte Platz liegt am Erholungssee und Strand und verfügt über ein Sanitärgebäude. Die Stellplätze 1 bis 4 sind befestigte Flächen für Wohnmobile. Sie können hier mit maximal 6 Personen und 2 Hunden übernachten.
• Campingplatz Rozenwiel: Dieser abenteuerliche Platz am Fischteich bietet viel Natur und Spaß mit kleinen Spielplätzen und einem Floß für Kinder. Die Stellplätze 4 bis 14 sind teilweise asphaltiert. Sie können hier mit maximal 6 Personen und 2 Hunden übernachten.
• Campingplatz Rozenwiel tierfrei: Dieser ruhige Platz liegt ebenfalls am Fischteich und ist ideal für einen entspannten Aufenthalt ohne Haustiere. Sie können hier mit maximal 6 Personen übernachten.

Wenn Sie einen Stellplatz buchen, ist ein Auto immer in Ihrem Aufenthalt inbegriffen. Ob das Auto auf dem Stellplatz bleiben kann, ist von Campingplatz zu Campingplatz unterschiedlich. Nachfolgend sehen Sie, wie die Parkregelungen für die einzelnen Campingplätze sind:

Eksche waard - ein Auto kann auf dem nahegelegenen Parkplatz des Parks abgestellt werden.
Zomerdijk - ein Auto kann auf dem Parkplatz in der Nähe des Strandes geparkt werden.
Rosewheel - ein Auto kann auf dem Stellplatz geparkt werden.
Rozenwiel haustierfrei - ein Auto darf auf dem Stellplatz geparkt werden.

Wenn Sie mit mehreren Autos in den Ferienpark kommen, müssen alle zusätzlichen Autos auf dem Parkplatz in Strandnähe geparkt werden. Jedes zusätzliche Auto kann zu einem Preis von 5 € pro Auto und Nacht gebucht werden. Sie können dies per E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl oder telefonisch unter 0344-691502 mitteilen.

Sie können ein Campinggerät und ein zusätzliches Zelt (bis zu einer Größe von 2 mal 2 Meter) auf Ihrem Stellplatz aufstellen. Für ein zusätzliches Zelt fallen zusätzliche Gebühren an. Sie können dies an der Rezeption melden und bezahlen. Es ist nicht erlaubt, ein Boot oder ein zweites Auto neben dem Stellplatz abzustellen.

In dem Teich auf dem Campingplatz Rozenwiel ist nur das Angeln erlaubt. Schwimmen, Essen und Bootfahren sind hier nicht erlaubt.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Während Ihres Aufenthalts können Sie an der Rezeption Fahrräder oder Go-Karts mieten. Unsere Einrichtungen können im Voraus über die App oder per E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl oder telefonisch unter 0344-691502 gebucht werden. 

Ja, auch als Tagesbesucher können Sie die Aktivitäten und gastronomischen Einrichtungen in Mauk genießen. Sie können die Aktivitäten im Voraus buchen und bezahlen. Klicken Sie hier , um eine Aktivität zu buchen.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Ja, das können Sie! Außerhalb der Hochsaison können Sie online einen Badetag reservieren, auch wenn Sie kein Gast des Parks sind. Klicken Sie hier, um zu buchen.

Im Schwimmbad gibt es Schließfächer, in denen Sie Ihre Sachen aufbewahren können. Die Schließfächer können gegen eine Gebühr von 0,50 € genutzt werden, die Sie nach Gebrauch zurückerhalten.

In Mauk können Sie nur mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Für Barzahlungen können Sie in die Spielhalle gehen, wo Sie mit Papiergeld Jetons für die Spielautomaten erhalten.

Mauk ist weitgehend rollstuhlgerecht. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Handwerkstheater und Golf im Dunkeln nicht rollstuhlgerecht sind.

Ja, auch als Tagesbesucher können Sie die Aktivitäten und gastronomischen Einrichtungen in Mauk genießen. Sie können die Aktivitäten im Voraus buchen und bezahlen. Klicken Sie hier, um eine Aktivität zu buchen. 

Im Mauk sind Hunde im Erdgeschoss willkommen, sofern sie angeleint sind. Im Erdgeschoss befinden sich Mauk Café, Mauk Plaza, Island of Maurik, Sports Lounge, VIP Karaoke, Hyper Bowling, Arcade Club, E-Darts, Shuffle, Shuffleboard, Pool und Mauk Info.

Hunde sind im Obergeschoss des Mauk nicht erlaubt. Hier befinden sich das Craft Theatre, Island Avontura und Golf in the dark.

Andere Haustiere sind in Mauk leider nicht erlaubt.

Wir haben eine eigene Website für unseren Yachthafen, die Sie hier finden. Auf dieser Website finden Sie auch ein Antragsformular für einen Liegeplatz. Klicken Sie hier, um direkt zum Antragsformular zu gelangen.

Es ist möglich, ein Boot mit in den Urlaub zu nehmen. Sie können das Boot während Ihres Aufenthalts ins Wasser legen oder es auf den Anhänger stellen. Es ist nicht möglich, das Boot in der Nähe des Stellplatzes oder der Unterkunft zu platzieren. Sie können ein zusätzliches Boot an der Rezeption buchen. Schicken Sie eine E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl oder rufen Sie an unter 0344-691502.

Als Passant können Sie die elektrischen Einrichtungen des Hafens nutzen. Sie können auch eine Tageskarte für den Zugang zum Schwimmbad, zur Insel Avontura, zum Basteltheater und zum Unterhaltungsprogramm erwerben. Die Kosten betragen 14,95 € pro Kind und Tag und 7,50 € pro Erwachsener und Tag.

Ausführliche Informationen über unseren Yachthafen finden Sie auf unserer speziellen Yachthafen-Website. Hier finden Sie alle Details in übersichtlicher Form.