De aankomsttijd voor accommodaties is tussen 16:00 uur en de sluitingstijd van de receptie. Verwacht je na sluitingstijd aan te komen? Informeer de receptiemedewerkers hier dan tijdig over. De actuele openingstijden vind je op onze website of in onze app.

Bij vertrek moet de accommodatie vóór 10:00 uur schoon worden achtergelaten. Voor elk extra uur na 10:00 uur wordt €50,00 in rekening gebracht. Als de accommodatie niet schoon wordt achtergelaten, brengen we €250,00 extra in rekening.

Bij het schoon achterlaten van de accommodatie verwachten we dat:

• De bedden worden afgehaald.
• Afval wordt weggegooid.
• De vaatwasser wordt uitgeruimd.
• De accommodatie bezemschoon wordt achtergelaten.
• De inventaris wordt teruggezet zoals je deze aantrof.

Daarnaast verzoeken we je om de thermostaat naar beneden te zetten.

Bij gebruik van de luxe check-out verzorgen wij de eindschoonmaak. Je moet echter zelf:

• De vaatwasser inruimen en aanzetten,
• Al het afval in één zak verzamelen,
• De inventaris terugplaatsen zoals je deze aantrof.

Als de betaling van je reservering nog niet volledig is voldaan, moet je binnen de openingstijden van de receptie aankomen. Aankomst buiten deze tijden is dan helaas niet mogelijk.

Elke accommodatie heeft een persoonlijke inrichting. Het is niet toegestaan om (tuin)meubilair dat bij de accommodatie hoort, mee naar buiten of naar andere accommodaties te nemen.

Je moet de accommodatie netjes beheren en meubels en inventaris met zorg gebruiken. Eventuele defecten moeten direct bij de receptie worden gemeld. Schade of vernielingen aan inventaris en meubilair worden doorbelast aan de gebruiker.

Gourmetten is niet toegestaan in de accommodaties.

Binnen het reisgezelschap moet minimaal één gast 21 jaar of ouder zijn.

Groepsboekingen van meer dan 4 accommodaties moeten altijd worden goedgekeurd door de receptie. Zonder goedkeuring behoudt het park zich het recht om de toegang te weigeren en reserveringen te annuleren.

Bezoekers zijn van harte welkom, maar moeten zich vooraf bij de receptie melden. Zij zijn verplicht om de RECRON-voorwaarden en de parkregels na te leven. Bezoek is toegestaan tot uiterlijk 23:00 uur. Houd er rekening mee dat de nachtrust op ons terrein geldt van 23:00 uur tot 07:00 uur.

Logés moeten zich vooraf bij de receptie melden voor registratie en de betaling van het overnachtingstarief en de toeristenbelasting. Dit is alleen mogelijk als het maximale aantal personen per accommodatie of kampeerplaats niet wordt overschreden. Het vakantiepark behoudt zich het recht voor om logés en bezoekers te weigeren.

Als gast ben je te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gedrag van je logés en bezoekers.

Bezoekers en logés moeten hun auto op een van de parkeerterreinen parkeren voor het op dat moment geldende parkeertarief.

De kampeervelden Eksche Waard en Zomerdijk, evenals de terreinen bij de Rivierlodges, Tiny Beach Houses, Strandchalets, Strandchalets de Luxe en Eilandlodges, zijn autovrij. Auto’s moeten worden geparkeerd op de aangewezen parkeerterreinen. Op de dag van aankomst en vertrek is het eenmalig mogelijk om bagage in- en uit te laden bij de accommodaties.

Auto’s zijn toegestaan bij de Havenvilla, Havenhuis en het Rivierhuis. Bij kampeerveld Rozenwiel, de Strandhuisjes en de Havenhuisjes mag maximaal één auto worden geparkeerd. Een tweede auto kan, tegen betaling, worden geparkeerd op een van de parkeerterreinen.

Van 23:00 uur tot 07:00 uur moet de nachtrust in acht worden genomen. Gebruik van de auto op het terrein gedurende de nachtrust is niet toegestaan. Bezoek je het park na 23:00 uur of wil je ’s morgens vroeg vertrekken? Zorg er dan voor dat je auto op een van de parkeerterreinen geparkeerd staat. Als de parkeerregels worden overtreden, behoudt het parkmanagement zich het recht voor om het voertuig te (laten) verwijderen. De kosten daarvan zullen ten laste van de betreffende gast komen.

Het parkmanagement behoudt zich het recht voor om het parkeerbeleid te wijzigen.

De nachtrust op ons terrein geldt van 23:00 uur tot 07:00 uur. Dit betekent dat er geen luide gesprekken, muziek of ander lawaai mag zijn. Gedurende deze periode is het ook niet toegestaan om gemotoriseerde voertuigen te gebruiken. Vanaf 01:00 uur is het niet meer toegestaan om over het park te dwalen. Als er toch overlast wordt veroorzaakt, hebben de medewerkers van Vakantiepark Eiland van Maurik het mandaat om je tot stilte te manen of je van ons terrein te verwijderen.

Ook overdag is het niet toegestaan om muziekdragers, muziekinstrumenten of andere voorwerpen die geluidsoverlast kunnen veroorzaken, op een manier te gebruiken die hinder voor anderen veroorzaakt. Het ontvangen van een klacht van een medegast wordt beschouwd als bewijs van overlast.

Openbare dronkenschap is verboden. Het in bezit hebben van geopende flessen of blikjes alcohol wordt als openbare dronkenschap beschouwd. Alcohol mag alleen worden geconsumeerd bij de accommodatie, het kampeermiddel en in de horeca. Alcoholgebruik is verboden voor gasten onder de 18 jaar.

Het gebruik of bezit van (soft)drugs op, rond of in de accommodatie of het kampeermiddel is verboden.

Het vakantiepark zal, indien mogelijk, geluidsoverlast proberen te beperken voor 10:00 uur.

Het zwembad is vrij toegankelijk voor parkgasten. Bezoekers kunnen tegen het geldende tarief gebruikmaken van het zwembad, mits het maximale aantal bezoekers nog niet is bereikt.

Badkleding is verplicht.

Zwemmen is alleen toegestaan in kleding die is gemaakt van zwemstof. Het dragen van onderbroeken onder de zwemkleding is om hygiënische redenen niet toegestaan. Voor de allerkleinsten zijn zwemluiers verplicht, deze zijn verkrijgbaar in de Spar.

Schoenen dienen bij de entree uitgedaan te worden en in het schoenenrek geplaatst. Alleen badslippers zijn toegestaan.

Voordat je het zwembad betreedt, is douchen verplicht.

Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen in het zwembad.

Opblaasartikelen zijn niet toegestaan in het zwembad, met uitzondering van zwembandjes. Ballen mogen alleen tijdens recreatieactiviteiten worden gebruikt.

Kinderwagens en buggy’s mogen niet het zwembad in. Deze kunnen buiten het zwembad worden gestald.

Het is niet toegestaan om vanaf de kant in het zwembad te duiken, aangezien de waterdiepte maximaal 140 cm is.

Maak (tegen betaling) gebruik van de afsluitbare garderobekasten voor het opbergen van waardevolle voorwerpen en kleding. Hiervoor kun je € 0,50 gebruiken, dat je na het openen van de kast weer terugkrijgt.

In het zwembad is cameratoezicht. Er is geen permanent toezicht aanwezig, dus houd zelf toezicht op je kinderen.

Kinderen zonder zwemdiploma mogen het zwembad alleen onder begeleiding betreden. Zwembandjes zijn verplicht voor kinderen of personen zonder zwemdiploma.

De handdoeken die door het vakantiepark zijn verstrekt, mogen niet in het zwembad worden gebruikt.

Honden zijn van harte welkom op ons park, mits ze aangelijnd zijn. Er zijn geselecteerde accommodaties waar maximaal één hond is toegestaan. Als je jouw hond meeneemt naar de accommodatie, dient deze vooraf bijgeboekt te worden. Informeer bij de receptie naar de beschikbaarheid. Per kampeerplaats zijn maximaal twee honden toegestaan, met uitzondering van het huisdiervrije veld, tegen het geldende tarief. Ook op de kampeerplaats moet je hond altijd aangelijnd zijn.

Laat je hond buiten het vakantiepark uit op de speciale hondenuitlaatplaatsen. Mocht je hond zijn behoefte doen op het park, ruim dit dan direct op om overlast voor andere gasten te voorkomen.

Honden zijn niet toegestaan in de algemene ruimtes zoals Eiland Avontura, de Spar, de wasserette, de sanitairgebouwen, het zwembad, het dagrecreatiestrand en op Rozenwiel 90 tot 120. In de horeca, in Mauk, in de receptie en op het terrein zelf zijn honden wel toegestaan.

Honden zijn niet toegestaan op ons recreatiestrand bij de Beachclub. Op 20 minuten loopafstand is een speciaal hondenstrand waar je hond los mag lopen en zwemmen.

Als een hond om welke reden dan ook iemand bijt, moet de hond het park per direct verlaten.

Katten en andere (huis)dieren zijn op ons vakantiepark niet toegestaan.

Roken is niet toegestaan binnen de accommodaties en faciliteiten op ons park. Bij roken op de veranda dient de deur altijd gesloten te worden.

Bij overtreding van het rookverbod wordt per overtreding een boete van € 250,00 in rekening gebracht.

Zorg ervoor dat je sigaretten alleen in de daarvoor bestemde asbakken deponeert.

In, om of op de accommodatie en/of kampeerplaats mag geen afval achtergelaten worden. Afval dient gesorteerd te worden en in de milieustraat gedeponeerd te worden. Het plaatsen van vuilniszakken of los afval is niet toegestaan vanwege hygiëne en het voorkomen van ongedierte.

De milieustraat bevindt zich naast het parkeerterrein van de receptie. Huisvuil dient uitsluitend in de restafval perscontainer te worden gedeponeerd, glas in de glasbak en papier in de papier perscontainer. Grofvuil of chemisch afval dient u zelf af te voeren.

Indien er borg wordt gerekend voor een faciliteit, dient deze in dezelfde staat als bij uitgifte en op de afgesproken tijd retour te komen. Als de faciliteit niet in dezelfde staat wordt teruggebracht, kan het vakantiepark de borg inhouden. Als de faciliteit later dan de afgesproken tijd wordt geretourneerd, wordt de borg ingehouden en geldt een boete van €10,00 per 15 minuten vertraging.

Voor verhardde slagboompassen wordt €50,00 borg gerekend. Indien de verhardde slagboom pas niet retour wordt ontvangen, wordt de borg ingehouden.

Het vakantiepark kan te allen tijde borg vragen voor een verblijf. Bij groepsreserveringen bestaat de kans dat er een borg wordt gevraagd, maar er is geen standaard borgtarief.

Alleen officiële, goedgekeurde gasflessen mogen worden gebruikt. Laat de apparatuur regelmatig controleren.

Vervoer en plaats gasflessen altijd rechtopstaand en buiten de caravan of tent.

Meer dan 2 gasflessen bij de tent of caravan is niet toegestaan.

Gebruik geen LPG-gas op de camping; dit gas is absoluut niet geschikt en kan levensgevaarlijke situaties veroorzaken.

Tijdens de openingstijden kun je bij de Spar uw gasflessen omwisselen.

Op ons park kun je gebruik maken van gratis draadloos internet via het netwerk 'Eiland van Maurik'. Dit netwerk is kosteloos en biedt basisfunctionaliteit voor het versturen van berichten en e-mails. De ontvangst en snelheid kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de omstandigheden.

Daarnaast is er een betaald premium wifi-netwerk beschikbaar op het park. Afhankelijk van je verblijfslocatie kun je verbinding maken met het netwerk 'Eiland van Maurik' of met het specifieke netwerk van je accommodatie (accommodatietype en nummer). Voor zowel accommodaties als kampeerplaatsen kun je via het internetscherm bij de premium wifi de kosten online betalen. Voor meer informatie over de kosten en uitleg kun je terecht bij de receptie.

Wanneer je buiten het park vist, is het altijd verplicht om een VISpas te hebben.

Bij de karperput aan de dijk is een VISpas vereist. Daarnaast is het verboden om meer dan één snoek in het bezit te hebben en om vanaf een boot te vissen.

In het zuidelijke gedeelte van de Nederrijn (stuwkanaal) onder Amerongen, tussen kmr. 921.200 en kmr. 921.960 en tussen kmr. 922.680 en kmr. 923.730, of bij het stuwcomplex, heb je een extra vergunning van hengelsportvereniging ‘Het Snoekje’ nodig. Deze is verkrijgbaar bij de receptie.

Nachtvissen is niet toegestaan.

Vissen vanaf de steigers in de jachthaven is niet toegestaan.

Gevonden voorwerpen kunnen bij de receptie of bij de Mauk Infobalie worden afgegeven. Indien een gast reeds is vertrokken, kan het gevonden voorwerp op verzoek (onder rembours) voor eigen rekening en risico aan de gast worden toegezonden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade aan het gevonden voorwerp.

Indien de eigenaar van een gevonden voorwerp zich niet meldt binnen een maand na de afgifte van het voorwerp, wordt aangenomen dat hij of zij het bezit van het voorwerp heeft prijsgegeven.

Bij annulering hanteren wij de RECRON-voorwaarden.

Wij raden je aan een annuleringsverzekering af te sluiten. De premie voor de annuleringsverzekering bedraagt 5,5% van de reissom, met poliskosten van € 3,50 en 21% assurantiebelasting.

Bij Family Entertainment Centrum Mauk streven wij naar een veilige, gezellige en ontspannen omgeving voor al onze gasten. Iedereen is welkom bij Mauk om te genieten van onze faciliteiten en activiteiten. Wij vragen alle bezoekers respectvol om te gaan met andere gasten en medewerkers. Het is niet toegestaan om overlast te veroorzaken, agressief gedrag te vertonen of anderen te hinderen. Instructies van medewerkers dienen te allen tijde opgevolgd te worden.

Het betreden van Mauk en het gebruik van de faciliteiten geschiedt op eigen risico. Ouders en begeleiders zijn verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van hun kinderen. Kinderen onder de 6 jaar dienen onder toezicht van een volwassene te blijven. Voor het gebruik van bepaalde attracties, zoals de Hit-It Arena en de klim- en klauterzone, gelden leeftijds- en veiligheidsregels die strikt nageleefd moeten worden.

Reserveringen voor de activiteiten kunnen vooraf via onze website worden gemaakt of ter plekke bij de infobalie. Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen naar Mauk. In de Foodplaza kan eenvoudig eten en drinken worden besteld via de bestelzuil of QR-code. Mauk is een pin-only locatie; contante betalingen worden niet geaccepteerd.

Wij hechten veel waarde aan een schone en nette omgeving. Gasten worden verzocht afval in de daarvoor bestemde prullenbakken te deponeren en zorgvuldig om te gaan met de aanwezige faciliteiten. Het is niet toegestaan om met buitenschoenen de speelzones te betreden.

Wij vragen bezoekers om zorgvuldig om te gaan met de faciliteiten en eigendommen van Mauk. Mocht er onverhoopt schade ontstaan, dan waarderen wij het als dit wordt gemeld bij een medewerker zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Eiland van Maurik is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Wij adviseren waardevolle spullen thuis te laten of goed op te bergen.

Bij overtreding van deze parkregels kan de toegang tot Mauk worden ontzegd zonder recht op restitutie.

Alcoholische dranken worden alleen geschonken aan gasten van 18 jaar en ouder. Bij twijfel kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

Kinderen mogen alleen op sokken of blote voeten in het speelgedeelte Eiland Avontura. Schoenen zijn niet toegestaan voor hygiëne en veiligheid.

Betalingen kunnen uitsluitend ter plaatse worden voldaan via pin. Contante betalingen worden niet geaccepteerd.

Je bent verplicht alle verkeers- en veiligheidsvoorschriften, evenals de aanwijzingen van het personeel, onmiddellijk op te volgen.

Paden, toegangswegen en slagbomen moeten te allen tijde vrij blijven van auto's en andere obstakels, om de af- en aanvoer van hulpdiensten in geval van calamiteiten mogelijk te maken.

Beperk het gebruik van motorvoertuigen en/of auto's op het terrein zoveel mogelijk. Snelheid mag niet hoger zijn dan 5 km/uur (stapvoets). Voetgangers en (spelende) kinderen hebben altijd voorrang.

Het is verboden om op het park gebruik te maken van scooters, brommers, elektrische steps en andere elektrisch voortbewogen voertuigen (m.u.v. auto's en scootermobielen). In bijzondere gevallen kan een ontheffing worden verleend door de parkmanager. Deze ontheffing is alleen geldig als deze schriftelijk wordt verstrekt.

Open vuur is ten strengste verboden. Dit omvat ook het branden van kaarsen zonder toezicht, het weggooien van brandende sigaren, sigaretten of lucifers, en het aanwezig zijn van brandgevaarlijke of explosieve stoffen.

Het gebruik van een barbecue op het park is toegestaan, mits deze minimaal 3 meter verwijderd is van bomen, struiken, schuttingen, gebouwen en accommodaties. Daarnaast dient er altijd een emmer met circa 10 liter water binnen handbereik van de barbecue te staan voor noodgevallen. Als brandstof voor de barbecue mogen uitsluitend elektriciteit, gas, houtskool of briketten worden gebruikt. De ondernemer behoudt zich het recht voor om het gebruik van een barbecue te verbieden in bijzondere omstandigheden, zoals bij extreme droogte.

Wegwerp barbecues mogen niet in de daarvoor bestemde containers worden gedeponeerd zolang ze nog niet volledig gedoofd en afgekoeld zijn, in verband met het brandgevaar.

Alle gasten zijn verplicht de voorschriften en regels zoals opgenomen in de algemene voorwaarden, de RECRON-voorwaarden, de uniforme voorwaarden Horeca en het Parkreglement strikt na te leven. Daarnaast dienen gasten alle aanwijzingen van het personeel van het vakantiepark en/of de eventueel aanwezige bewakingsdienst in welke vorm of verband dan ook op te volgen. Dit geldt ook voor de regels met betrekking tot het gebruik van de faciliteiten.

Overtreding van deze voorwaarden en regels, evenals het niet opvolgen van aanwijzingen van het personeel, kan leiden tot verwijdering van het park en ontzegging van de toegang, zonder recht op gehele of gedeeltelijke restitutie van de betaalde of nog te betalen (huur)bedragen. Dit is onverminderd het recht van het parkmanagement om schadevergoeding te vorderen voor schade die door de overtreding wordt veroorzaakt.

In de meeste gevallen wordt eerst een waarschuwing gegeven. In dringende gevallen, ter beoordeling van het parkmanagement, kan hiervan worden afgeweken en kan onmiddellijke verwijdering plaatsvinden, waarbij de toegang tot het park wordt ontzegd. Het parkmanagement behoudt zich tevens het recht voor om, bij een (eerste) waarschuwing, een extra waarborgsom in rekening te brengen.

De binnenkomende post wordt bij de receptie voor een bepaalde tijd voor je bewaard. Het afhalen van poststukken valt onder de eigen verantwoordelijkheid van de gast. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde poststukken.

Indien je pakketten laat bezorgen op ons adres, worden deze in de daarvoor bestemde pakketten box gedeponeerd, die zich bij de fietsverhuur tegenover de receptie bevindt. Het laten bezorgen van pakketten is altijd op eigen verantwoordelijkheid van de gast. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde poststukken. Tevens kunnen er geen pakketten worden afgeleverd waarvoor getekend dient te worden.

Het is verboden om met boten, supboards of andere watersportfaciliteiten het water van de Rozenwiel te betreden. Ook zwemmen is hier niet toegestaan.

Waterscooters, jetski’s en e-foils zijn verboden in onze jachthaven en op ons vakantiepark. Deze mogen geen gebruik maken van de steigers en hellingbanen bij de jachthaven en het vakantiepark.

Het is verboden om huis-aan-huis reclame te bezorgen, zaken van deur tot deur te verkopen, diensten aan te bieden, een onderhandse of openbare verkoop te houden, alcohol buiten de accommodatie en/of horecagelegenheden te gebruiken, (soft)drugs te gebruiken of in bezit te hebben op, om en in de accommodatie en/of kampeerplaats, tapinstallaties met drukcilinders voorhanden te hebben of (vuur)wapens in bezit te hebben.

Je verblijf op Vakantiepark Eiland van Maurik is voor eigen risico. Het management van het vakantiepark is niet aansprakelijk voor schade of ongevallen van personen, of schade aan of diefstal van goederen van kampeerders of bezoekers. Schade die door jou, je kinderen, logés, bezoekers of honden wordt veroorzaakt, dien je te vergoeden.

Partytenten zijn alleen toegestaan indien je de partytent gebruikt in plaats van een luifel of voortent. De tent mag maximaal 3 bij 3 meter groot zijn en mag geen hinder veroorzaken voor je buren. Partytenten zijn dus niet toegestaan naast je kampeermiddel.

Bij afwezigheid op de kampeerplaats of in de accommodatie dien je alle losse zaken, zoals fietsen en speelgoed, op te ruimen en zoveel mogelijk op te bergen en uit het zicht te plaatsen.

Het gebruik van elektrische verwarming is niet toegestaan.

Het is niet toegestaan om een elektrische auto bij de kampeerplaats of accommodatie op te laden. Er zijn zes laadpalen aanwezig op ons vakantiepark. Informeer bij de receptie naar de mogelijkheden.

Boten (roei-, vis-, motor- en rubberboten e.d.) en trailers/aanhangers mogen niet bij de kampeerplaats of accommodatie worden gestald. Tegen een vast tarief kunnen deze worden geplaatst in het water of met trailer op de wal.

De minimale leeftijd om te overnachten op ons vakantiepark is 21 jaar.

Het plaatsen van een kinderzwembadje op een openbaar veld is niet toegestaan.

Het plaatsen van een kinderzwembadje op de kampeerplaats die door jou is gehuurd is toegestaan, mits een volwassene aanwezig is die toezicht houdt op de personen die zich in of rondom het badje bevinden en verantwoordelijk is voor wat er gebeurt in zijn/haar bijzijn of afwezigheid.

’s Avonds, ’s nachts en bij het verlaten van de kampeerplaats dien je het zwembadje te verwijderen.

Zwembaden (opblaasbaar of met een harde of flexibele wand) waarvan de rand hoger is dan 30 cm zijn verboden.

Vliegen met een drone over het vakantiepark is verboden, tenzij er vooraf schriftelijke toestemming is verleend door het parkmanagement.

Elektrische steps en Fatbikes zijn op het gehele park niet toegestaan.

Kinderen onder de 6 jaar dienen onder begeleiding van een ouder naar de faciliteiten op het park te gaan. De kinderwasgelegenheid in het sanitairgebouw is uitsluitend bestemd voor kinderen t/m 6 jaar.

Voor zwemmers zonder zwemdiploma is het dragen van een zwemvest bij het strand gewenst.

Voor sommige animatieactiviteiten dienen kinderen zich vooraf op te geven en/of zijn kosten verbonden. Indien er geen reservering is of de betaling niet is voldaan, kan er niet deelgenomen worden aan deze activiteiten.