Front-Office medewerker

Vakantiepark Eiland van Maurik is een 5-sterren vakantiepark gelegen in het hart van de Betuwe, aan een prachtige recreatieplas.  Midden in de natuur kunnen onze parkgasten gebruik maken van een groot aantal kampeerplaatsen, diverse verhuuraccommodaties en een jachthaven met meer dan 500 ligplaatsen. We bieden uiteenlopende faciliteiten aan, die zorgen voor een bijzondere beleving.
 
Vakantiepark Eiland van Maurik is een echt familiebedrijf en dat zie je terug in de bedrijfscultuur en collegialiteit. Je zult deelt uitmaken van een veelzijdig team waarin hard werken, elkaar helpen en je flexibel opstellen centraal staan.  Naast hard werken is er genoeg tijd voor ontspanning en gezelligheid op de werkvloer.
 
Als organisatie zijn wij toekomstgericht, ondernemend en altijd bezig met het verbeteren van de customer journey op ons park. Onlangs is ons nieuwe en unieke Family Entertainment Center Mauk geopend dat niet alleen parkgasten maar ook de regio bedient.
 
Binnen ons team is altijd ruimte voor enthousiaste en talentvolle collega’s, die een bijdrage willen leveren aan een eigentijds en onderscheidend vakantiepark.

Ben jij een echte duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Zoek je een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving? Bij ons vakantiepark bieden wij een veelzijdige front-office functie waar geen dag hetzelfde is. Met een breed aanbod aan faciliteiten, accommodaties, kampeerplaatsen en ligplaatsen, beschik je uiteindelijk over veel kennis. 

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en ben je op ten duur ook aanspreekpunt voor stagiaires en collega’s. Je taken zijn divers en omvatten als basis het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen, het in- en uitchecken van gasten, en het verwerken van reserveringen. Buiten deze standaard werkzaamheden, komen er vaak extra taken bij vanuit andere afdelingen. 

Vanwege ons hoge serviceniveau zullen gasten steeds meer van ons vragen. Jij weet precies hoe je hen kunt verwennen en weet klachten op een correcte manier (en uiteindelijk zelfstandig) af te handelen. Jij hebt de mentaliteit om altijd net dat extra stapje te zetten voor de gast. Stressvolle situaties zie jij als een uitdaging en je weet goed prioriteiten te stellen en je hoofd koel te houden. Met jouw enthousiasme, spontaniteit en gastvrije houding zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt. Gastvrijheid zit in je DNA, en dat straal je uit naar zowel de gasten als je collega’s. Jouw dag is geslaagd als de gasten een top tijd hebben gehad!

• Je volgt een relevantie opleiding in de richting van toerisme, recreatie of soortgelijk of hebt deze afgerond;
• Je bent minimaal één dag in het weekend beschikbaar. Heb je meer vrije tijd? Dan bekijken we graag de mogelijkheden voor werken op doordeweekse dagen;
• Ook is het voor jou geen probleem om extra te werken tijdens feestdagen en in vakantieperiodes. Je rooster ontvang je minimaal vier weken van tevoren en je hebt zelf de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven;
• Je kan zelfstandig en gestructureerd werken;
• Je kan en durft initiatief te nemen;
• Je voelt je verantwoordelijk voor een veilige en schone werkplek;
• Je spreekt goed Nederlands, maar kan je ook in het Duits en Engels verstaanbaar maken of bent bereid je hierin te ontwikkelen. 

• Een 0-urencontract vanaf maart 2025 (eerder of later starten in overleg) en het gehele jaar door mogelijkheden om te werken;
• Gezellige en collegiale werksfeer;
• Werken bij een prachtig 5* familievakantiepark;
• Een goed passend salaris inclusief vakantiegeld;
• Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen door cursussen te volgen in onze digitale leeromgeving;
• Pensioenregeling via BPF-verblijfsrecreatie;
• Gedeeltelijke reiskostenvergoeding;
• VIP-eilandpas: als medewerker ontvang je bij indiensttreding een VIP-pas. Hiermee profiteer je van leuke kortingen op ons park. 

Ben jij de gedreven front-office medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar vacature@eilandvanmaurik.nl. Wij kijken uit naar jouw bijdrage aan ons unieke vakantiepark.

Solliciteer direct via Whatsapp!